W życiu doświadczamy różnego rodzaju trudności i kryzysów, przechodzimy przez szereg zmian, które nie zawsze są dla nas łatwe do przyjęcia. Wielokrotnie jesteśmy w stanie poradzić sobie z nimi sami, korzystając z naszych umiejętności i wewnętrznej siły. Często możemy liczyć na wsparcie bliskich nam osób.
Jest to sytuacja naturalna. Życie rzadko kiedy obdarowuje długotrwałym spokojem, za to nieustannie stawia przed nami wyzwania i popycha do przekraczania siebie. Nie należy z każdym problemem zgłaszać się do specjalisty.
Są jednak sytuacje, kiedy problemy stają się zbyt ciężkie do udźwignięcia dla nas samych i bliskich, a wszystkie dotychczasowe sposoby radzenia sobie z nimi nie przynoszą rezultatów. Poczucie utraty panowania nad swoim życiem jest istotnym powodem udania się do psychologa czy psychoterapeuty.
Częstą sytuacją sygnalizującą potrzebę skorzystania z fachowej pomocy jest pojawienie się objawów, takich jak np. stany depresyjne, ataki panicznego lęku, natrętne myśli, przedłużające się problemy z koncentracją uwagi i pamięcią, nadużywanie substancji psychoaktywnych, zaburzenia snu i jedzenia czy dolegliwości psychosomatyczne, takie jak nieuzasadnione medycznie bóle głowy, brzucha, wymioty, omdlenia.
Ważnym motywem sięgnięcia po pomoc jest ponadto zaobserwowanie stale powtarzających się w naszym życiu schematów, których nie rozumiemy i wobec których czujemy się bezradni, jak np. trudności ze znalezieniem lub utrzymaniem pracy, przedłużające się kłopoty z nauką, problemy z wejściem w stały związek czy powtarzające się wybieranie na partnerów osób, które są nieobecne emocjonalnie, mają problemy z uzależnieniem, zdradzają itp. Sytuacja, w której nie wiemy, co się z nami dzieje, nie rozumiemy sił, które w jakiś sposób nami miotają czy emocji i uczuć, które się w nas pojawiają i które trudno pomieścić, także czyni zasadnym udanie się po fachowe wsparcie.
Pracę nad sobą przy udziale kompetentnego specjalisty może też rozpocząć każdy, komu zależy na szerokim samorozwoju, kto chciałby lepiej zrozumieć siebie i poznać głębsze motywy, kierujące jego sposobem odczuwania i zachowania. Doświadczenie pracy psychologicznej czy terapeutycznej pomaga przeżywać życie pełniej, głębiej i świadomiej, budować autentyczne bliskie relacje i rozwijać swoje możliwości z większą pasją i siłą.
Należy przy tym zwrócić uwagę na fakt, że jeśli mamy do czynienia z osobą dorosłą zgłaszającą się po pomoc, to musi ona chcieć zmiany swojego życia i zdecydować się na podjęcie pracy nad sobą. Psycholog nie jest w stanie pomóc komuś, kto nie podejmuje decyzji o zmianie, nie godzi się na przyjęcie wsparcia, a także nie chce współpracować i zgodzić się z podstawowymi warunkami jego udzielania.
Pomoc psychologa, psychoterapeuty czy jakiegokolwiek innego specjalisty różni się od tej udzielanej przez rodzinę czy przyjaciół, przy czym nigdy nie chce ich zastąpić. Specjalista to osoba, która posiada doświadczenie zawodowe i fachową wiedzę, zdobyte dzięki wieloletniemu szkoleniu i pracy w danej dziedzinie. Jest ponadto w stanie spojrzeć na trudność w sposób obiektywny i bezstronny, ponieważ jest osobą w żaden sposób niezwiązaną z pacjentem. Dlatego też ktoś, kto korzysta z pomocy psychologicznej, nie może być członkiem rodziny, przyjacielem czy nawet znajomym specjalisty.